Politique de remboursement 

Le Chevalier d'Âmes s'engage à offrir un service de qualité, basé sur l'écoute, le respect et la justesse des échanges. Si après une consultation, le client estime que le service n'a pas répondu à ses attentes, une demande de remboursement peut être formulée dans un délai de 48h après la séance. 


Conditions d'éligibilité au remboursement :
 
Valable uniquement pour les consultations réservées via ce site.

La demande doit être faite par courriel dans un délai de 48 heures suivant la consultation.

Une explication respectueuse de l'insatisfaction est demandée afin d'améliorer l'expérience proposée.

Le remboursement peut être partiel ou total, à la discrétion du prestataire selon le cas.

Cette garantie est limitée à une seule demande par personne.


Exclusions :

Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'absence non signalée, de retard excessif ou d'annulation moins de 24h avant la séance.

Les demandes manifestement abusives ou malveillantes pourront être refusées.

La garantie ne couvre pas la non-concordance avec des attentes de prévisions ou des résultats précis, l'astrologie étant avant tout un outil de compréhension et de guidance personnelle.


Dernière mise à jour le 6 Avril 2025 ​